Si contrataste un Plan Claro (sólo chip)

Región Metropolitana: Hasta 48 horas.

Capitales Regionales **: hasta 3 días hábiles.

(**Antofagasta, Copiapó, Concepción, La Serena, Temuco, Rancagua, Puerto Montt, Valdivia, Talca, Chillán, Iquique, Valparaíso)

Resto del País: Hasta 5 días hábiles.

Te portaste a Claro desde otra compañía

Región Metropolitana: Hasta 48 horas.

Capitales Regionales **: hasta 3 días hábiles.

(**Antofagasta, Copiapó, Concepción, La Serena, Temuco, Rancagua, Puerto Montt, Valdivia, Talca, Chillán, Iquique, Valparaíso)

Resto del País: Hasta 5 días hábiles.

Recuerda que la portabilidad se realizará al día siguiente de la recepción de tu CHIP si recibes de Lunes a Viernes y si recibes tu CHIP el Sabado, esta se realizará el Lunes.

Si eras cliente Claro Prepago y contrataste un Plan

Utilizaremos el Chip que ya esta en tu teléfono. Habilitaremos tu nuevo plan en las próximas 24 hrs.

Así no tendrás que ir a una sucursal ni esperar un nuevo Chip.

Contratas un Servicio Claro Hogar: (TV, Internet, Telefonía Fija)

Te contactaremos en un plazo máximo de 2 días hábiles para coordinar la visita de un técnico.

Si contrataste un Plan Claro con equipo

Región Metropolitana: Hasta 3 días hábiles.

Resto del País: Hasta 5 días hábiles.

Tarifa de despacho: ¡Gratis!

La habilitación de tu plan se realizará en 24 horas hábiles después de la recepción del Teléfono.

Compraste un Equipo Prepago - Accesorios o IoT

Región Metropolitana: Hasta 3 días hábiles.

Resto del País: Hasta 5 días hábiles.

Tarifa de despacho: ¡Gratis!

Renueva tu equipo cobro en Boleta

Región Metropolitana y Capitales Regionales: Hasta 3 días hábiles.

Resto del País: Hasta 5 días hábiles.

Tarifa de despacho: ¡Gratis!

Renueva tu equipo cobro en Tarjeta

Región Metropolitana: Hasta 3 días hábiles.

Resto del País: Hasta 5 días hábiles.

Tarifa de despacho: ¡Gratis!

Despacho express en 3 horas:

Despacho de productos en 3 horas disponible en las principales ciudades del país. El área de despacho está sujeta a la disponibilidad del proveedor del servicio, la cual puede variar dependiendo de tu domicilio. Al momento de realizar la compra se verificará disponibilidad del servicio. Recibirás tu compra en un máximo de 3 horas, recuerda que si compras de lunes a viernes después de las 17:00 horas, o los sábados después de las 11:00 horas, el despacho de tu compra se realizará el siguiente día hábil.