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Contrata Protege Tu Equipo, firmando la solicitud de incorporación, al adquirir un equipo postpago en una sucursal Claro. Si no lo contratas al momento de adquirir el equipo, lo podrás hacer dentro de los 30 días corridos contados desde su adquisición
Seguro que cubre daño físico y falla eléctrica y/o mecánica (una vez expirada la garantía del fabricante).
Seguro que cubre daño físico, robo, hurto y falla eléctrica y/o mecánica (una vez expirada la garantía del fabricante).
Usa tu equipo con tranquilidad y asegúrate de estar protegido contra eventos imprevistos.
En caso de siniestro por daño físico podrás elegir entre la reparación o el remplazo de tu equipo, siempre y cuando tu equipo aplique para reparación.
Entregamos tu equipo de reemplazo de 2 a 5 días hábiles² (varía según zona y disponibilidad de equipo).
Si tu equipo aplica para reparación y tu siniestro es aprobado, puedes llevarte un equipo de préstamo mientras lo reparamos.
Se cubre hasta un máximo de dos (2) siniestros (sean reemplazos o reparaciones) por número móvil, en un período de doce (12) meses consecutivos contados desde la fecha de ocurrencia del primer siniestro.
La cobertura por falla eléctrica y/o mecánica aplica una vez expirada la garantía del fabricante del equipo celular asegurado. En caso de que tu siniestro de falla eléctrica y/o mecánica sea aprobado, no debes pagar un deducible.
¹La opción de reparación del equipo celular asegurado está disponible exclusivamente para siniestros de daño físico y está sujeta a las siguientes limitaciones, entre otras: (i) el equipo asegurado debe figurar en la lista de equipos reparables establecida por la aseguradora (aplica solamente para ciertas marcas y modelos de equipos celulares - excluye, entre otros, equipos iPhone); (ii) el daño físico del equipo asegurado debe ser susceptible de reparación, a criterio de la aseguradora. Al momento de aprobarse el siniestro, se presentarán las opciones de indemnización disponibles disponibles.
²Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la ubicación o distancia respecto de las principales ciudades.
³Los equipos de préstamo son entregados por Claro. Sujeto a stock.
- Daño Físico: 20% por reemplazo del equipo | 5% por reparación del equipo
- Falla eléctrica y/o mecánica: 0%
- Robo o Hurto: 35% por reemplazo del equipo
- Daño Físico: 20% por reemplazo del equipo | 5% por reparación del equipo
- Falla eléctrica y/o mecánica: 0%
Para reportar un siniestro en el seguro Protege Tu Equipo con los planes de cobertura Estándar o MAX, debes llamar al 800-761-017
No olvides tener a la mano: (a) Número de teléfono, (b) Marca y modelo, (c) Datos generales de la cuenta
Más informacion en :
www.protegetuequipo.cl
Para reportar un siniestro (robo, falla o daño de tu equipo) debes llamar al 800-800-335
No olvides tener a la mano: (a) Número de teléfono, (b) Marca y modelo, (c) Datos generales de la cuenta.
Más informacion en :
www.claroproteccion.clIMPORTANTE: Protege Tu Equipo es un seguro con vigencia mensual, de acuerdo con las condiciones generales depositadas en la CMF bajo el código POL120240030 - Póliza Colectiva de Seguro de Protección de Equipos de Telecomunicaciones Móviles. La aseguradora que suscribe el riesgo es Bci Seguros Generales S.A. Ver póliza
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Hasta dos (2) reclamaciones (reemplazos/reparaciones de tu equipo celular asegurado) dentro de un periodo de doce (12) meses consecutivos así:
Ventas 800 171 800
