Pórtate a Claro

Es tu derecho a elegir la compañía que sin perder tu número. Se originó con la ley N°20.471 dictada por la SUBTEL, donde se establece el derecho de los usuarios de telefonía, a cambiarse de compañía manteniendo su número. Este cambio se puede realizar de un móvil a otro, de fijo a fijo, de móvil a fijo y viceversa, y es lo que hoy se conoce como Portabilidad completa.

¿Cuáles son los requisitos para portarse?

• Ser mayor de 18 años

• Si la portabilidad es hacia un plan móvil, no tener deuda en la compañía a portarse.

• Si la portabilidad es hacia Prepago, el número de origen debe ser también prepago.

• Si la portabilidad es desde un número con plan se podrá efectuar una vez emitida y pagada su primera boleta. Mientras que para los clientes prepago móvil, la primera portabilidad se realizará después de los 30 días corridos desde la activación del número.

• El IMEI del equipo con que se está realizando la portabilidad no debe estar bloqueado.